그레이스톤풀빌라 예약종합안내입니다. 이용요금, 이용수칙, 환불규정을 안내해 드리오니 이용시 참고하여 주십시요.

■ 예약일전 별도 안내문자를 예약자에게 발송하여 드립니다, 이용에 불편함이 없도록 동행하시는 분들께도 전달하여 주십시요. 

<이용요금>

예약관련 문의는 인스타그램/페이스북 DM 또는 그레이스톤까페(010-9027-6356)로 문의하여 주십시요

■ 예약자명과 입금자명이 다른 경우 꼭 확인전화 부탁드립니다.
■ 예약후 12시간내 입금 확인이 안되실 경우 별도 통보없이 자동취소 됩니다.
■ 입금계좌 : 농협 351-1313-2080-03
 예금주(그레이스톤풀빌라)박진숙
■ 그레이스톤풀빌라는 현금 결재시 현금영수증을 의무적으로 발급하고 있습니다. 예약당일 체크인시 발급하고 있으며, 담당자 발급누락시 발급을 요청하여 주십시요.

■ 36개월 이하 영유아 1인 까지 무료, 그외 추가인원당 3만원
■ 옵션요금 안내
    - 스크린골프 : 5만 (골프존 라이브 이용)
    - 미온수 (기본무료-온도 계절별 상이) 추가온도 요청: 5만
    - 웨버그릴(10인용) / 숯 / 석쇠  : 3만
    - 장작 1단 (10Kg) : 2만
■ 무료제공 서비스 안내
    - 숙박인원에 대해 간단 조식을 제공합니다.
    - TJ 노래방 (최신곡 상시 업데이트)
    - OTT무료 (넷플릭스, 디즈니플러스, wavve)

<환불규정>

그레이스톤풀빌라에서는 올바를 예약문화를 위하여 아래와 같은 환불 규정을 적용하고 있습니다. 동의하신 경우에만 예약을 진행하여 주십시요

■ 예약취소에 따른 환불은 아래 환불규정에 따르며, 예약자 본인 통화 후 예약자 명의 지정된 계좌로만 입금됩니다. <취소 및 송금 수수료 제외 금액, 대리인 취소 불가>
■ 예약일 변경은 아래 환불 규정에 준하여 적용됩니다 (예, 예약 4일전 변경요청시 - 70% 취소수수료 제외 후 예약일 변경) 
■ 당일 예약 후 취소의 경우에도 동일하게 적용되므로 예약일을 신중하게 선택하여 주십시요.

<이용안내>

■ 입실 : 예약당일 15:00, 퇴실 : 익일 11:00
   - 다음 고객을 위한 객실 클리닝 타임으로 입퇴실 시간을 준수하여 주십시요.
   - 퇴실시 잊으신 물건이 없는지 꼭 확인하시고 퇴실하여 주십시요. 개인 소지품 관리 및 분실에 대한 책임을 펜션에서는 지지 않습니다.
■ 애완동물 동반 불가
■ 풀빌라 내부공간 (객실포함)은 금연구역입니다 (바베큐장, 파이어플레이스 제외)
   - 담배꽁초는 화재예방을 위해 반드시 재털이를 이용하여 주십시요.
   - 바베큐장 이용시 환풍기를 켜주십시요.
■ 숙박예약 인원외 방문 및 숙박 불가입니다.
■ 체크인/체크아웃시 객실 시설에 대한 안내를 드리며, 집기류 파손시 유상청구되오니 이용시 주의하여 주십시요.
■ 매너타임 운영안내
   - 23:00 이후는 매너타임으로 운영되오니 주변을 배려하여 주십시요
■ 타올,샤워용품(샴푸,린스,바디워시, 1회용 샤워타올), 치약은 준비되어 있습니다.
■ 객실내에서는 해산물, 구이요리, 튀김요리는 이용불가입니다.
■ 사용하신 조리도구 및 식기류를 반드시 설거지 하여 주십시요
■ 재활용은 준비된 분리수거함에 버려주시고, 음식물 쓰레기는 음식물 쓰레기통에 버려 주십시요
■ 불꽃놀이 및 폭죽, 양초등의 반입을 금지하오니 양해하여 주십시요.
■ 화재 및 도난예방을 위해 바베큐장 및 1층 파이어플레이스는 CCTV로 24시간 녹화되고 있습니다.
■ 고객 부주의로 인한 안전사고에 대해서는 펜션에서는 민·형사상 책임을 지지 않습니다. 시설 이용시 주의하여 주십시요 (수영장 및 스크린골프 포함)
■ 기타 이용안내는 객실에 안내된 별도 안내문을 참고하여 주십시요